5-县供销社认真学习贯彻《关于全面加强12345政务服务便民热线工作的意见》.docx

第5期 罗山县供销社办公室编 2023 年 4 月 20 日 县供销社认真学习贯彻《关于全面加强 12345 政务服务便民热线工作的意见》 为进一步做好 12345 政务服务便民热线工作，确保群众 诉求得到及时回应、妥善处置，提升服务水平和群众满意度。 4 月 18 日，县供销社召开了学习贯彻《关于全面加强 12345 政务服务便民热线工作的意见》专题会，机关全体人员参加 会议。 1 会议传达学习了《关于全面加强 12345 政务服务便民热 线工作的意见》，通报了县供销社 12345 政务服务便民热线 近期案件办理、反馈上报等工作情况。 会议指出，12345 政务服务便民热线是畅通党委政府与 企业、群众互动的重要渠道，是展示政府形象、提升社会治 理能力和水平，打造最优营商环境、助推经济高质量发展、 保障民生的重要举措，要持续抓好热线办理工作，为“一极 四区”新罗山建设发挥积极作用；会议强调，机关全体同志 要认真学习贯彻《中共信阳市委办公室信阳市人民政府办公 室关于全面加强 12345 政务服务便民热线工作的意见》，不 断提高热线工单办理质量和效率；会议要求，要坚持人民至 上理念，以不推不拖、不等不靠的积极态度认真办理热线工 单，坚持做到接到即办理，并耐心向群众解答有关政策措施， 做好跟踪和回访工作，确保群众反映问题“事事有回音、件 2 件有着落”，进一步增强人民群众的获得感、幸福感、安全 感。 3