公共关系学.doc

授 课 计 划 2016— 2017 学年第一学期 学 院：政法学院 课程名称：公共关系学 课程编码：23A02010 课程类别：专业任选课 计划学时/实际学时：48 / 54 （理论：54 学 分：3 授课时间： 星期二 7--8 节（单周） 授课地点：10J204;11J2302 教 学 班：行管 1401-03 授课教师： 填报日期： 王春燕 2016 年 9 月 1 日 实验： ） 公共关系课程授课计划 一、课程内容简介与教学目的 （一）课程内容的简单介绍和描述： 本课程主要是对学生进行公共关系基本原理的教育，使学生明确公共关系既是一门科学， 又是一门艺术和一种思想。它运用了社会学、心理学、经济学、管理学、新闻学、传播学、统计 学等现代科学知识，总结了现代管理的经验和方法，形成了有独立研究对象、研究内容和研究方 法的新兴学科。在现代社会里，每一个组织和个人都需要树立公共关系意识，掌握公共关系知识， 熟悉公共关系的方法和技巧。 （二）课程目标和教学目的说明：通过学习本课程，使同学们把握公共关系学基本理论，掌 握塑造个人形象和组织形象的基本技巧，培养学生建立良好的公关意识和基本能力。 二、课程要求及教学活动项目 （一）课程要求： 1、正确认识课程的性质、任务及其研究对象，全面了解课程的体系、结构，对公共关系学 有一个总体的认识。 2、掌握公共关系学的基本理论和基本方法，了解公共关系学的基本技巧。 3、紧密联系实际，学会运用公关知识，解决实际问题，切实提高操作水平。 4、要求学生充分收集与本课程相关的学术资料与动态信息；充分参与小组活动，自主学习 与课堂学习相结合。 （二）教学活动项目及学时分配： 本课程共有计划学时 54 学时，理论教学 54 学时。 三、成绩考核 课程成绩采取考试方式，成绩由平时成绩和期末成绩两部分的构成。其中，平时成绩占 30%，期末成绩占 70%的方式。平时成绩与期末成绩都分别按照百分制计算。 （一）平时成绩：主要包括纪律表现、作业、实验室操作水平。各项目的组成权重分别为 0.2；0.3；0.5 等。 （二）期末考试成绩:闭卷、笔试。 （三）最终成绩组成说明：平时成绩*0.3+期末成绩*0.7 即是本课程的最终成绩。 四、教材及参考资料 （一）教材 赵宇峰：《公共关系学》，高等教育出版社，2006 年版。 （二）参考资料 1．何修猛编著， 《公共关系学》 ，复旦大学出版社，2009 年版。 2．张锡东主编， 《公共关系实用教程》 ，清华大学出版社，2008 年版。 3. 李兴国编著， 《公共关系实用教程》 ，高等教育出版社，2005 年版。 4.刘金同等主编，《公共关系实务》 ，清华大学出版社，2000 年版。 五、教师联系方式及答疑要求 邮箱：sl_wangcy@ujn.edu.cn 答疑地点:平时随堂答疑，课下邮件联系。 六、课程教学计划安排及策略 第1周 学时：4 授课内容：第一部分 个人形象的塑造 第一章 人际交往概述 一、健康的心态 二、差异原则 目的要求：通过本次课程的学习，使学生了解人际交往的理论基础，掌握人际交往的基 本原则。 授课方式：以课堂讲授为主，课堂讨论和课下自学为辅。 其它说明：无 第 2~5 周 学时：10 授课内容：第一部分 个人形象的塑造 第二章 个人形象塑造的技巧 一、服饰 二、言谈 三、行为 目的要求：通过本次课程的学习，使学生能通过塑造个人形象技巧的学习，更准确地把 握自我，从服饰、言谈、行为等方面更加完善自我，塑造一个在人际交往中绝大数人能够接受的 形象。 授课方式：以课堂讲授为主，课堂讨论和视频教学为辅。 其它说明：第 5 周，学生分组讨论，收集资料，制作求职简历。 第6周 学时：2 授课内容：第一部分 个人形象的塑造 第三章 社交礼仪 一、见面礼仪 二、舞会礼仪 三、商务礼仪 目的要求：通过本次课程的学习，使学生了解社会交往中一些约定俗成的礼仪规范，为 塑造良好的社交形象奠定基础。 授课方式：以课堂讲授为主，课堂讨论和视频教学为辅。 其它说明：无 第7周 学时：2 授课内容：第二部分 组织形象的塑造 第一章 公共关系概述 第一节 公共关系的基本概念 第二节 公共关系的产生与发展 目的要求：通过本次课程的学习，使学生了解公共关系学的基本概念，掌握公共关系学 的历史与发展现状。 授课方式：以课堂讲授为主，课堂讨论和课下自学为辅。 其它说明：无 第 7~9 周 学时：6 授课内容：第三节 公共关系的功能 目的要求：通过本次课程的学习，使学生了解公共关系在组织形象塑造中的基本功能， 掌握公共关系基本功能的特点。 授课方式：第 7 周学生分组讨论，制作课件；第 8 周各组进行课堂交流。 其它说明：第六周周一学生分组讨论，制作课件，第六周课周四课堂交流，第七周观摩 案例。 第 9~12 周 学时：12 授课内容：第二部分 组织形象的塑造 第二章 公共关系的构成要素 第一节 公共关系的主体 第二节 公共关系的客体 第三节 公共关系的中介 目的要求：通过本次课程的学习，使学生基本掌握公共关系的基本要素，了解三要素的 基本内容与特点，以及在与处理各类公众关系时相关的注意事项，为建立良好的组织形象奠定基 础。 授课方式：以课堂讲授为主，课堂讨论和课下自学为辅。 其它说明：无 第 13~15 周 学时：10 授课内容：第二部分 组织形象的塑造 第三章 公共关系的工作程序 第一节 公共关系调查 第二节 公共关系策划 第三节 公共关系实施 第四节 公共关系评估 目的要求：通过本次课程的学习，使学生掌握公共关系的基本工作程序，明确各个工作 阶段的特点与工作目标及相关问题，制定出切实可行的计划，掌握并学会使用各个阶段的工作技 巧与方法。 授课方式：以课堂讲授为主，课堂讨论和课下自学为辅。 其它说明：第 14 周，学生分组讨论，策划某公关案例。 第 16 周 学时：2 授课内容：第二部分 组织形象的塑造 第四章 公共关系形象塑造 第一节 组织形象的塑造 第二节 CI 战略 目的要求：通过本次课程的学习，要求学生必须掌握组织形象塑造的技巧与方法，了解 CI 战略的基本内容，把握 CI 运作的基本技巧。 授课方式：以课堂讲授为主，课堂讨论和课下自学为辅。 其它说明：无 第 17 周 学时：4 授课内容：第二部分 组织形象的塑造 第五章 公共关系危机处理 第一节 公共关系危机处理概述 第二节 公共关系危机处理 目的要求：通过本次课程的学习，使学生了解公公共关系危机的基本理论，掌握公共关 系危机处理的基本技巧与方法，并学会在日常工作中如何预防危机，为组织的正常运转提供良好 的环境。 授课方式：以课堂讲授为主，课堂讨论和课下自学为辅。 其它说明：无 第 18 周 学时 2 授课内容：总结、串讲，课堂辅导与答疑。 目的要求：通过本次课程的学习，使学生了解 授课方式：以串讲、答疑为主。 其它说明：无 说明：1、周次：应与校历上的周数相对应，为实际上课的周次； 2、学时：表内学时之和应与封面的计划学时相符； 3、授课方式：可以根据教学活动项目撰写，并阐述教学设计、组织、方法、手段等； 4、其它说明：可以撰写学生作业、学生学习的要求、学生应准备的工作等。 七、我的教育哲学和学习成功的技巧介绍 （一）我的教育哲学； （二）学习成功的技巧。