海南师范大学办公室关于印发《海南师范大学教师礼仪规范》的通知 - 学生工作 - 音乐学院.doc

海南师范大学办公室文件 海师办〔2015〕67 号 海南师范大学办公室 关于印发教师礼仪规范的通知 各单位： 为贯彻《公民道德建设实施纲要》，积极配合海口市开展“双 创”工作，积极培育和践行社会主义核心价值观，提高大学生的 人文素养和文明修养，学校在广大学生中开展“知礼明德，明礼 修身”主题教育活动。教师在礼仪推广和普及过程中扮演着为人 师表、率先垂范的重要角色，教师礼仪修养的高低对学生的价值 标准、审美标准的形成有着重要的示范和影响作用。为配合做好 教育学生的工作，现将《海南师范大学教师礼仪规范》印发给你 们，请各单位组织广大教职员工认真学习，积极践行，率先垂范， 共同建设文明、和谐的校园。 海南师范大学办公室 2015 年 10 月 23 日 1 抄送：党群系统各部门。 海南师范大学办公室 2 2015 年 10 月 23 日印发 海南师范大学教师礼仪规范 教师礼仪是教育工作者在教育教学以及社会活动中，在与学 生、家长、同事及社会各方面交往时必须遵循的最起码的道德准 则和行为规范。 一、校园礼仪 （一）进出校门礼仪 1、在校内或进出校门时，应遵守交通规则，主动避让其他车 辆和行人。 2、在校园遇到同事或来宾，应主动微笑地问候、致意。（校 内一律以岗位职务相称；对外：了解对方职务的，以职务相称； 不了解的，一声“您好”即可）。 3、行走在校园中，不随手扔杂物，看到杂物主动弯腰捡拾， 用实际行动给学生做榜样，师生共同一起维护校园的公共卫生。 （二）课堂礼仪 1、进教室前，教师应整理好上课用品，并检查整理好自己的 仪表，关闭通讯工具或将通讯工具设置成静音。 2、上课开始时，组织教学的礼仪 （1）上课预备铃响，教师和蔼可亲、面带微笑地走进教室， 轻轻、稳当地摆放好上课用品，并了解学生上课准备情况。 （2）上课铃响，教师应和蔼可亲、面带微笑从容走上讲台， 规范的站立。 教师说：“上课！” 3 班长说：“起立!” 教师说：“同学们好！”（面带微笑，上半身身体略向前） 全班同学说：“老师好!” 教师面带笑容，用温和的目光把全班同学环视一遍，说：“请 坐！” 3、教学过程中组织教学的礼仪 总的要求是：微笑、和气、文雅、不恶语伤人。 （1）用普通话教学，并多用敬语“请”字和规范的手势动作。 （2）认真、耐心地倾听学生发言，中途不打断。 （3）目光关注每一个学生，不侮辱学生人格，不挖苦讽刺学 生，不对学生体罚或变相体罚。 （4）语气语调亲切友好，要冷静，要诚恳，对学生不能使用 蔑视语和烦躁语；不能对学生粗暴地大喊大叫。 （5）仪态举止优雅。讲课时不坐着，不靠着，也不过多地来 回走动。 （6）珍惜学生的上课时间。不讲与课堂教学无关的内容，不 长时间责备学生。 （7）学生练习时，教师认真耐心细心地巡回辅导，关注每一 个同学，不做与辅导无关的事。 4、下课时，组织教学的礼仪 下课时，教师要与学生礼貌告别，保持愉快的心境。其礼仪 程序是： 教师说：“下课!” 4 班长说：“起立” 教师点头致礼，说：“同学们再见！”（面带微笑，上体略 向前） 全体学生精神抖擞地说：“老师再见！”或“老师您辛苦 了！ （三）办公室礼仪 办公室是教职工在学校工作和休息的地方，也是教职工集体 生活的场所。教职工之间的关系是平等的关系，应该互敬互爱， 互帮互助。 1、以礼相待。相遇，主动打招呼，互祝“您好!”；课间相 见，点头微笑，互致“你好”；下班道别，说声“再见!”；得到 人帮忙，赶紧说声“谢谢!”。 2、言行高雅。同事之间彼此要互相尊重，不随意取笑或奉承 别人，夸奖别人要有度；在办公室不要长时间闲聊大声谈笑，要 保持安静，认真工作，不说不做任何与办公无关的事。 3、清洁整齐。做好办公室的整洁卫生和物品摆放工作。办公 用品的摆放时刻保持整洁、美观。 4、热情、耐心、周到待客。有客人、学生、家长来访时，应 热情欢迎。接待客人时如果要离开，或手头正有要紧的事要处理， 应对客人讲“对不起，请稍后”。回来后或处理好事后，应向客 人说“不好意思，让您久等了”。遇到手续不齐全、所办之事不 符合政策或不属本单位办理的，要耐心解释并引导其办理，不得 简单地说“不知道”、“不清楚”、“不能办”。如果被访的教 职工正好不在，其他教师也要热情接待，并帮助寻找被访者。客 5 人走时应起立，道一声：“欢迎您下次再来！”“慢走！”“再 见！”。 5、不妨碍他人。集体办公室内不得吸烟，不高声讲话，不做 体育游戏，不玩电脑游戏，不高声放录音等。 6、穿着要得体、干净，不得穿背心、拖拉板鞋上班。 （四）电话礼仪 1、打电话礼仪 当电话接通后，应首先说：“您好!我是×××（自报部门名 称和个人姓名）”。无论是给家长或同事打电话，说话时要保持 一种愉快的语气和声调，切忌冷漠无情，但也切忌声音过大。交 谈结束后，应客气地道上一声：“再见!”并轻轻挂断电话，切忌 鲁莽地将电话挂断（一般讲，地位高者先终止通话，即上级、长 辈先挂；我为学生服务，我和学生家长通话，学生家长先挂）。 2、接电话礼仪 当听到电话铃响(一般不应超过三声)，便要拿起话筒，用普 通话说：“您好!我是×××（自报部门名称），请讲。”接话完 毕，应谦恭地问一下对方：“请问您还有什么事情吗?”然后再道 一声“再见!”。在一般情况下，接电话者让对方先挂机。 （五）与学生交往礼仪 1、与学生相遇时的礼仪 师生在校园里朝夕相处，如果相遇时，通常由学生主动向教 师打招呼，教师应面带微笑回应学生的问候：“早上好!”“同学 好!”或“同学再见!”。 6 2、与学生谈话时的礼仪 （1）选择好地点和场合，有利于学生接受意见。如果是表扬 或研究工作，可在教室或办公室进行谈话；如果是批评或了解情 况，宜在不引人注意的地方进行谈话。 （2）师生平等，平易近人，不训话。教师与学生谈话时要认 真，虚心倾听学生意见，然后真诚地、实事求是地谈出自己的看 法。 （3）要讲究礼节。学生应命来到时，教师要面带微笑地迎接 学生，热情有礼，不能板着面孔，冷冰冰地说话。谈话前，可请 学生就座，谈话后，应送学生离开。 （六）听课礼仪 （1）提前进入听课地点，做好听课准备。听课座位选择在不 影响上课的位置。 （2）听课时安静专心，认真记录。不交头接耳、评头论足， 不做任何与听课无关的事。 二、教师的仪表、仪容、仪态礼仪 教师的一举一动、一言一行，都蕴含着教育的力量，对学生 也有着潜移默化的影响。教师的仪表、仪容、仪态，是其精神面 貌、内在素质的外观体现。 （一）仪表及要求 1、服饰的要求 （1）整洁：整整齐齐、无异味、无异物。 （2）文雅：显得有教养，有艺术品味。 7 （3）美观：赏心悦目，符合常规审美标准。 （4）大方：和谐而得体，自然而朴实，不过分时尚和前卫。 上课切忌：脏、破、杂、过露、过透、过紧、过小。忌穿背心、 吊带衫、超短裙、拖鞋。 2、表情的要求 （1）眼神：在与他人交谈中，要注视对方，这是一种最起码 的礼仪要求。这样做，不但将自己的心情、思想传达给对方，同 时也从对方的眼神中获取正确的信息，从而达到心灵交流。 （2）微笑：真诚的微笑，是待人友好热情的标志。 （二）仪容及要求 仪容基本要求是：端庄、整洁、自然、大方 1、勤换衣、勤洗脸。 2、保持口腔清洁、卫生，上课前避免食用会产生口腔异味的 食品，牙齿上不能有陈物。 3、指甲要经常修剪，保持清洁，不涂有色指甲油，不留长指 甲。 4、面部要注意清洁与适当的修饰。男教师胡须要剃净、鼻毛 应剪短、鬓角不宜太长，不留小胡子和大鬓角。女教师可适当化 妆，前留海不能及眉、眼，发不遮脸。 （三）仪态及要求 1、站姿——端正、自然、亲切、稳重 8 站姿的基本要求：上身正直、头正目平、面带微笑、微收下 颌、肩平挺胸、收腹立腰。切忌：双手抱胸或叉腰；不倚靠在物 件上。 2、走姿——从容、稳健、轻盈、充满自信 走姿的基本要求：上体正直，跨步均匀，双膝靠近，步伐稳 健有节奏感，切忌大摇大摆或左右摇晃。 3、坐姿——端正、文雅、自如 坐姿的基本要求：入座要轻，上体自然挺直，双肩平正放松， 女士双膝靠拢，男士双腿自然开列。双手自然放在大腿上，或小 臂放在桌上，身体不东倒西歪，不前倾后仰。在领导和长辈面前 不能翘二郎腿。 4、手势 手势的基本要求：自然优雅，规范适度。手势运用要给人一 种含蓄、彬彬有礼、优雅自如的感觉。 9